一、訂單流程:
1、合同簽訂后財務(wù)收到預付貨款,下單,倉庫出貨,物流部安排發(fā)貨!一般正常情況下保證三天到貨,特殊偏遠地區力爭一周內到貨。設備裝車(chē)發(fā)貨后,我們會(huì )告知用戶(hù)發(fā)貨的單號可網(wǎng)上查詢(xún)跟蹤,或司機電話(huà)車(chē)牌,以免無(wú)誤。
2、合同簽訂時(shí)供方負責運費及木箱包裝,發(fā)貨時(shí)原則上以發(fā)德邦物流優(yōu)先(速度快,安全可靠,可全程跟蹤,一般實(shí)行供方到需方點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)),對于重量輕,體積小的設備配件、可發(fā)順豐或者加急物流,具體事宜電話(huà)聯(lián)系。
3、溫馨提醒想要購買(mǎi)電爐的朋友,在購買(mǎi)的時(shí)候一定不要貪圖便宜,一定要對各個(gè)廠(chǎng)家的產(chǎn)品質(zhì)量,規模及售后服務(wù)做出準確的判斷,再選擇購買(mǎi)。
二、物流配送服務(wù)說(shuō)明
1、配送方式:洛陽(yáng)力宇窯爐有限公司提供物流快運、快遞上門(mén)和同城免費上門(mén)等配送方式。
2、用戶(hù)收貨注意事項:
?。?)收貨人在收到貨時(shí)可當場(chǎng)對設備數量裝箱單進(jìn)行各個(gè)指標的驗收,如出現包裝箱破損,可拒絕簽收,也可直接向我司物流部電話(huà)聯(lián)系,或向物流公司索賠(詳情請查看物流配送協(xié)議)。
?。?)收件人在簽收包裹時(shí),請注意檢查產(chǎn)品外包裝是否完好無(wú)損,是否有被壓、踩踏、被水浸泡等外來(lái)的損害,是否有二次拆封的痕跡等等,如果出現以上情形,請向快遞員或物流貨運站的工作人員指出并拒絕簽收。
3、物流配送時(shí)間:
?。?)訂購成功后,我們的客服人員會(huì )以電話(huà)或傳真的方式告知您設備預計發(fā)貨時(shí)間。
?。?)我們的發(fā)貨時(shí)間是基于您及時(shí)付款后計算出的時(shí)間,為了使您能盡快收到您的設備,請您及時(shí)盡快付款。
?。?)請務(wù)必在合同中填寫(xiě)您的姓名和具體收貨地址聯(lián)系電話(huà),以便您能夠及時(shí)地收到您的設備。
?。?)需要節假日配送的客戶(hù),請務(wù)必在訂單留言中注明以免延誤您收貨。
?。?)為及時(shí)送達,請您在訂單上留下準確、詳細的地址及有效的聯(lián)系方式。
?。?)由于洛陽(yáng)力宇窯爐有限公司每天的出貨量大,我們會(huì )在訂單成立后2個(gè)工作日完成出庫流程;由于具體的送貨以物流配送完成,所以物流或快遞配送需要2-7個(gè)工作日(視您所在的城市而定)能送到您處。所以,一般情況下2-3個(gè)工作日內我們會(huì )將您的商品送到您的指定地點(diǎn)。
4、物流配送范圍:
洛陽(yáng)力宇窯爐有限公司派送網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)覆蓋全國所有地區,請您放心訂購!
5、物流配送流程:
買(mǎi)方下單后洛陽(yáng)力宇窯爐有限公司就及時(shí)通過(guò)物流公司發(fā)貨,發(fā)貨后物流部會(huì )通知您,發(fā)貨物流單號配送貨車(chē)司機電話(huà)信息。如貨物延誤未到,請致洛陽(yáng)力宇窯爐有限公司:0379-64511698
6、快遞范圍:
全國各地城市均可快遞順風(fēng)、申通等送貨上門(mén),一般偏遠地區用郵政EMS。
7、快遞時(shí)間:
一般快遞時(shí)間為1-2日,個(gè)別地區3日。
8、快遞流程:
當天下單就可通過(guò)快遞發(fā)貨,發(fā)貨后我司物流部會(huì )通知您發(fā)貨快遞公司及查詢(xún)單號。如貨物延誤未到,可致電洛陽(yáng)力宇窯爐有限公司物流部幫助查詢(xún)。
售后服務(wù)部電話(huà):0379-64511698